Документ

Политика конфиденциальности

Редакция от 15 октября 2026 года. Действует для сайта versola.kz.

Общие положения

Эта политика объясняет, как ИП Versola обрабатывает персональные данные людей, которые заходят на сайт versola.kz, оставляют заявку или пишут нам в мессенджер. Мы действуем по Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94‑V.

Отправляя форму на сайте или написав нам первым, вы соглашаетесь с этой политикой и с обработкой данных на описанных условиях. Если вы не согласны, не отправляйте нам данные. Согласие можно отозвать в любой момент.

Кто обрабатывает данные

Оператор данных: ИП Versola, Республика Казахстан, г. Алматы. Все вопросы о данных и запросы по этой политике принимаем в мессенджерах:

Какие данные мы получаем

Данные из формы на сайте и из переписки, которые вы сообщаете сами:

  • имя и название компании;
  • номер телефона или WhatsApp и ник в Telegram;
  • тип бизнеса, желаемые сроки и описание задачи;
  • остальное, что вы напишете или пришлете в переписке.

Технические данные: когда вы открываете сайт, сервер фиксирует в журнале IP‑адрес, время запроса, адрес страницы и тип браузера. Шрифты загружаются с серверов Google Fonts, поэтому ваш браузер передает им IP‑адрес и данные о себе.

Мы не просим паспортные данные, ИИН, банковские карты, данные о здоровье и биометрию. Реквизиты, которые нужны для договора, запрашиваем отдельно при его заключении. Пожалуйста, не присылайте в заявке пароли, ключи доступа и персональные данные ваших клиентов.

Зачем мы используем данные

  • ответить на заявку, договориться о звонке и подготовить расчет стоимости;
  • заключить и исполнять договор, если мы договоримся о работе;
  • защитить сайт от спама и сбоев;
  • выполнить требования закона.

Мы не продаем данные и не передаем их для рекламы. Рассылки без вашего отдельного согласия не делаем.

Кто получает данные

Данные видит владелец ИП и исполнители, которым они нужны, чтобы ответить на заявку или выполнить договор. Технически данные проходят через сервисы, без которых сайт и связь не работают: хостинг сайта, Google Fonts, мессенджеры WhatsApp и Telegram. Если вы пишете нам в мессенджер или отправляете форму, ваши данные обрабатывает и сам мессенджер по своим правилам, в том числе за пределами Казахстана. Государственным органам Республики Казахстан данные передаем только по требованию закона.

Заявку из формы сервер сайта сразу пересылает оператору в Telegram и не сохраняет у себя: ни в базе, ни в журналах. Дальше она хранится в переписке Telegram оператора. Для защиты от спама сервер несколько минут помнит IP‑адрес отправителя в оперативной памяти, на диск он не записывается.

Сколько храним данные

  • заявки, по которым мы не заключили договор: до 12 месяцев, затем удаляем из переписки;
  • данные по договору: на срок договора и далее на срок, который требует законодательство об учете и налогах;
  • журналы сервера: до 3 месяцев.

Если вы отзовете согласие, мы удалим данные, кроме тех, которые закон требует хранить.

Ваши права

Вы можете в любой момент потребовать от нас:

  • сообщить, какие данные о вас у нас есть и как мы их используем;
  • исправить неточные данные;
  • удалить данные или прекратить обработку;
  • отозвать согласие. Отзыв не отменяет обработку, которая уже была законной до него.

Напишите нам в WhatsApp или Telegram с контакта, который вы указали в заявке, чтобы мы убедились, что запрос ваш. Отвечаем в сроки, которые установлены законом. Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы вправе обратиться в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных Республики Казахстан или в суд.

Cookies и аналитика

Сайт не использует рекламные и отслеживающие cookies и не подключает счетчики посещений. Если мы подключим сервис аналитики, мы сначала обновим эту политику и укажем сервис и состав данных.

Как мы защищаем данные

Сайт работает по HTTPS. Заявки доступны только тем, кому они нужны для ответа, и защищены личными учетными записями. Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы данные не попали к посторонним, но полностью исключить риск при передаче данных через интернет и мессенджеры нельзя.

Дети

Сайт предназначен для предпринимателей и компаний. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

Изменения политики

Новую редакцию публикуем на этой странице с новой датой. Если изменения существенные, сообщим тем, чьи заявки еще в работе.